Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://sylvianeonline.com.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

A través de los formularios de contactos, lo únicos datos que te solicitaremos será, Nombre y Apellido, y correo electrónico, preferencias personales de la cuenta; datos transaccionales, como información de compras; y datos técnicos, como la información sobre las cookies.

Si envías un formulario de suscripción desde nuestro sitio, nos estarás dando consentimiento para guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y demás información relevante.

Estas suscripciones se utilizan para informarte acerca de contenido relacionado, descuentos y otras ofertas especiales.

Puedes quitarnos el consentimiento o darte de baja en un futuro haciendo clic en el enlace del final de cada correo electrónico.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

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Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica

Las herramientas utilizadas con fines analíticos son:

El plugin de WordPress Jetpack. Dejamos su política de privacidad:

www.jetpack.com/support/privacy

Con quién compartimos tus datos

La herramienta con la que compartimos los datos al efectuar una compra es Stripe:

A continuación, facilitamos su política de privacidad:

https://stripe.com/es/privacy

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que usan nuestro servicio anti-spam, Akismet. La información que recopilamos depende de cómo configure Akismet en el sitio el usuario, pero incluye, normalmente, la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario).

Tu información de contacto

Todos tus datos recogidos serán utilizados con los siguientes fines:

  • Proporcionar, mantener, personalizar y mejorar nuestros Servicios;
  • Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicita, procesar transacciones y enviarle información relacionada con las transacciones, incluidas confirmaciones y facturas,
  • Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y soporte y mensajes administrativos;
  • Responda a sus comentarios, preguntas y solicitudes y brinde servicio al cliente;
  • Comunicarse con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por Sylviane Online y otros, y brindarle noticias e información que creemos que serán de su interés;
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios;
  • Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger los derechos y la propiedad de Sylviane Online y otros;
  • Personalice y mejore los Servicios y proporcione anuncios, contenido o características que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios; y
  • Facilitar concursos, sorteos y promociones y procesar y entregar entradas y recompensas; y
  • Lleve a cabo cualquier otro propósito que se le describió cuando se recopiló su información.

Información adicional

Si es residente del EEE y le preocupa el procesamiento de su información personal que no podemos resolver, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos donde reside. Para obtener información de contacto de su Autoridad de Protección de Datos local, consulte: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm .

Cómo protegemos tus datos

Nos esforzamos al máximo por proteger a Sylviane Online y a nuestros usuarios de cualquier alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de los datos que conservamos o del acceso no autorizado a esta información. Para ello:

  • Utilizamos cifrado con el objetivo de mantener la privacidad de los datos de los usuarios mientras están en tránsito.
  • Contamos con diferentes funciones de seguridad, como Navegación Segura, la revisión de seguridad y la verificación en dos pasos, para ayudarte a proteger tu cuenta.
  • Revisamos nuestras prácticas de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos (incluidas las medidas de seguridad físicas) para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
  • Restringimos el acceso a la información personal para que solo puedan acceder a ella aquell@s emplead@s de Silviane Online que necesitan dicha información para procesarla. Todos los que tengan acceso a esta información están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden ser sancionados o despedidos si no las cumplen.